Pago Previo Verificado
Para dar inicio al proceso de facturación, empaque y despacho de cualquier hardware, es mandatorio confirmar la acreditación total del pago previo mediante transferencia.
Equipos 100% Sellados
Garantizamos una protección total sobre tu inversión tecnológica. Cada laptop o impresora se entrega estrictamente dentro de su caja original y empaque sellado de fábrica.
Envíos por Servientrega
Tu logística es gestionada en exclusiva por la red de transporte líder de Ecuador, asegurando un traslado nacional prioritario, cuidadoso y totalmente asegurado.
Garantía Oficial de Marca
Cada componente e infraestructura comercializada cuenta con el respaldo, firma y cobertura directa del fabricante en el país, protegiéndote contra fallos.
Logística e Infraestructura
Envíos a Nivel Nacional y Ensamblaje de Pedidos
Ofrecemos cobertura de envío asegurado en todas las provincias del territorio ecuatoriano. Las tarifas operativas de entrega se calculan de manera transparente según el destino geográfico de entrega, el peso volumétrico bruto y las dimensiones estructurales del empaque tecnológico. Nuestro equipo profesional de almacén trabaja bajo estrictas normas para verificar, embalar de forma segura y entregar sus componentes de hardware a la red de transporte dentro de las 72 horas laborables posteriores a la validación de su pago previo. Tan pronto como el paquete sale de nuestro centro, se le envía digitalmente su guía de seguimiento.
Canal Corporativo Oficial
Transporte Seguro y Prioritario vía Servientrega
Para garantizar la máxima conservación y el manejo de alta fidelidad de los equipos delicados de computación, colaboramos de forma prioritarias con la red de paquetería premium de mayor fiabilidad del país, principalmente Servientrega y Enetsa. Esto asegura que sus laptops corporativas e impresoras de alto rendimiento viajen bajo estrictos códigos de protección. Si bien priorizamos el canal de entrega express, no es posible fijar una hora exacta de entrega debido a las variables del tráfico vehicular en carretera. Nuestro equipo monitorea cada traslado hasta tu puerta.
Garantía de Satisfacción
Cambios de Hardware y Cancelación de Pedidos
Si requiere ajustar, corregir o cancelar un pedido de hardware antes de su salida hacia la red de paquetería, por favor contacte con nuestra central de atención corporativa lo antes posible. Para avalar y aprobar de forma exitosa una sustitución de equipo o cancelación a través de nuestro departamento de calidad, es una condición mandatoria e inalterable que el producto permanezca intacto dentro de su caja original, totalmente sellado de fábrica y sin el más mínimo vestigio de encendido, configuración o uso previo.
Protección Completa al Comprador
Reembolsos Integrales y Soporte Técnico de Fábrica
Respaldamos plenamente la calidad de tu infraestructura empresarial. Activamos procesos de reembolso financiero y devoluciones de forma directa exclusivamente ante defectos de fabricación técnica debidamente diagnosticados por nuestros ingenieros o si las unidades se conservan completamente cerradas en sus empaques originales sin manipulación. Para recibir asistencia técnica experta en procesos de logística inversa, nuestro canal de atención está completamente listo para ayudarte a asegurar el rendimiento de tu equipamiento.